Gagnant du Prix national d’excellence, récipient du Prix mondial de la facturation pour la meilleure mise en œuvre d’un système de facturation au niveau global, et évalué comme étant le numéro un dans le secteur de l’électricité colombien.
Il ne s’agit que de quelques-unes des accolades qu’EPM, la société de services publics, a remportées.
En plus de leur grande expérience, la capacité technique d’EPM combinée à sa force financière, a fait en sorte que cette organisation se trouve à l’avant plan du secteur en Colombie.
EPM a déployé quelques 125,000 compteurs prépayés, principalement dans les régions à faibles revenus, où il pourrait y avoir des problèmes liés au non-paiement ou au sabotage.
La technologie s’est avéré une grande réussite, puisqu’elle permet à l’abonné de contrôler sa consommation et surtout, d’être en mesure de budgétiser sa consommation d’électricité selon son revenu.
Il est également intéressant de constater que, contrairement à plusieurs pays, l’abonné a le droit de sélectionner son mécanisme de compteur. Ceci signifie qu’un prestataire de service public ne peut unilatéralement installer des compteurs prépayés sans l’accord écrit préalable des abonnés.
La réussite de la technologie peut être perçue dans le fait que des milliers d’abonnés choisissent un compteur prépayé chaque mois. A mesure que davantage d’abonnés prennent conscience de l’option prépayée, EPM s’attend de voir ses affaires croître. Ceci entraine un scénario gagnant pour les abonnés et le prestataire de service public. |
